Ostrova Mari OÜ veebipoe privaatsustingimused
Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas Ostrova Mari OÜ (registrikood 12761520, asukoht Lilleoru, Ostrova küla, Setomaa vald, 65322 Võru maakond; edaspidi Veebipood) töötleb veebipoe ostrovamari.ee kasutajate ja klientide isikuandmeid.
Vastutav töötleja
Isikuandmete vastutav töötleja on Ostrova Mari OÜ.
Küsimuste korral isikuandmete töötlemise kohta võib pöörduda:
e-posti teel: info@ostrova.ee
telefonil: +372 50 66 999
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
Veebipoe kasutamisel ja tellimuse esitamisel töötleb Veebipood järgmisi isikuandmeid:
nimi
telefoninumber
e-posti aadress
tarneaadress
panga rekvisiidid/makseinfo (vahendab Maksekeskus AS, vt allpool)
andmed ostetud toodete ja tellimuste kohta
Isikuandmete töötlemise eesmärk ja õiguslik alus
Isikuandmeid töödeldakse alljärgnevatel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:
Tellimuse täitmine — ostja nime, aadressi, telefoninumbrit ja e-posti aadressi kasutatakse kauba kohaletoimetamiseks. Ostja panga- ja krediitkaardiandmeid töötleb Maksekeskus AS. Õiguslik alus: lepingu täitmine.
Raamatupidamine — ostjate isikuandmeid sisaldavaid arveid säilitatakse vastavalt raamatupidamise seadusele 7 aastat. Õiguslik alus: seadusest tulenev kohustus.
Kliendiga suhtlemine — kui ostja on võtnud ühendust e-kirja teel, säilitatakse tema nime ja kontaktandmeid ning kirjavahetust senikaua, kui on vajalik pöördumisele vastamiseks ja järelpärimiste lahendamiseks. Õiguslik alus: õigustatud huvi klienditeenindust pakkuda.
Otseturustus (uudiskiri, pakkumised) — Veebipood saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud selgesõnalist soovi (märkinud vastava nõusoleku). Ostjal on igal ajal õigus sellest keelduda, andes teada e-kirja teel info@ostrova.ee või järgides pakkumisi sisaldava e-kirja juhiseid. Õiguslik alus: nõusolek.
Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
Veebipood edastab isikuandmeid usaldusväärsetele volitatud töötlejatele niivõrd, kuivõrd see on vajalik tellimuse täitmiseks:
Maksekeskus AS — maksete vahendamiseks. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas ning Veebipoel puudub ligipääs kliendi panga- ja krediitkaardiandmetele.
Veoteenust pakkuv ettevõte (kuller/pakiautomaat) — kauba kohaletoimetamiseks vajalike andmete (nimi, aadress, telefoninumber) ulatuses.
Veebipood ei edasta isikuandmeid kolmandatele isikutele muul eesmärgil ega müü isikuandmeid.
Isikuandmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ajaperioodi vältel, mis tuleneb töötlemise eesmärgist (nt tellimuse täitmine, pretensioonide lahendamiseks kuni kaks aastat) või seadusest (nt raamatupidamisdokumendid 7 aastat), misjärel andmed kustutatakse, välja arvatud juhul, kui seadus näeb ette pikemat säilitustähtaega.
Küpsised
Veebipood võib kasutada küpsiseid (cookies), et parandada kasutajakogemust ja veebipoe toimimist. Kasutaja saab küpsiste kasutamist igal ajal muuta oma veebilehitseja seadete kaudu.
Andmesubjekti õigused
Ostjal on seoses oma isikuandmete töötlemisega järgmised õigused:
tutvuda enda kohta käivate isikuandmetega;
nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist;
nõuda isikuandmete kustutamist ulatuses, mis ei ole vastuolus seadusest tulenevate kohustustega (nt raamatupidamine);
võtta tagasi antud nõusolek otseturustuseks kasutatavate isikuandmete töötlemiseks;
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile, kui ostja leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud tema õigusi.
Eeltoodud õiguste teostamiseks tuleb pöörduda e-posti aadressil info@ostrova.ee.
Turvalisus
Veebipood rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, loata avalikustamise või juurdepääsu eest.
Privaatsustingimuste muutmine
Veebipoel on õigus privaatsustingimusi ühepoolselt muuta, teavitades sellest kliente Veebipoe kaudu.